中国消费者报上海讯(记者刘浩)8月26日,腾讯台跟上海市消费者权益保护委员会称,视频锁上腾讯视频超前点播涉嫌捆绑销售,改进是并支对消费者选择权的漠视。9月1日,持选腾讯视频回应称将调整规则,集解进支持用户选集解锁。海市话优上海市消保委希望优酷、消保爱奇艺等平台积极跟进。委喊
据了解,酷爱腾讯视频在《扫黑风暴》的奇艺超前点播中设置“按顺序解锁观看”,无法跳集购买。等平对此,腾讯台跟上海市消保委提出质疑,视频锁上既然按集收费,改进那消费者有权选择任意一集购买,所谓“按顺序解锁观看”涉嫌捆绑销售,是对消费者选择权的漠视。
对此,腾讯视频回应称,在听取了广大消费者和上海市消保委的意见后,为提升用户体验,会尽快调整解锁规则,支持用户选集解锁,在保障消费者权益的同时,让用户享受到更具个性化的追剧体验。对此前设置逐集解锁规则,腾讯视频表示,原意是为了保护观看内容的作品连贯性、尊重内容创作者的艺术创作,但是也给部分有跳集观看需求的用户造成不便。
上海市消保委对腾讯视频的承诺改进表示支持,同时希望有类似情况的其他平台如优酷、爱奇艺等也能够积极跟进。
责任编辑:24
中国消费者报北京讯记者孟刚)国家医保局近日编制印发《口腔类医疗服务价格项目立项指南试行)》以下简称《立项指南》),参考2023年版医疗服务项目技术规范,将现行口腔类价格项目映射整合为114项,复杂服务 ...
中国消费者报报道(记者刘浩)近日,上海市消费者权益保护委员会公布10家网约车平台计程计时的比较试验结果。在110次测试中,有57次被多算路程、40次被多算时间,导致消费者被多收费。据介绍,本次比较试验 ...
中国消费者报深圳讯(记者黄劼)主播直播时宣称是琥珀手串,到货后发现却是玻璃手串,深圳市消委会联合宝安区市场监管局发布今年双11消费投诉时,发现有四大问题,即直播购物有问题、 宣传误导有问题、商品优惠有 ...
中国消费者报北京讯记者孙蔚)近日,公安部、国家网信办等研究起草了《国家网络身份认证公共服务管理办法征求意见稿)》以下简称《办法征求意见稿)》),并向社会公开征求意见。公众可以通过网站、电子邮件、信函等 ...
中国消费者报沈阳讯记者王文郁)11月30日,《中国消费者报》记者从辽宁省沈阳市市场监管局获悉,该局日前向百胜餐饮沈阳)有限公司肯德基公元九里店颁发了全省首张通过“先证后核”模式 ...
中国消费者报报道记者刘浩)“一人得病、众人均摊”“0元加入、保障金额最高30万”……近年来,网络互助凭借着令人心动的互助共济 ...